Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en websites van:
Airco Service Almelo B.V.
Virulyweg 41-H
7602 RG Almelo
Nederland
T: 06-17514448
E: info@airco-service.eu
KvK-nummer: 90336178
BTW-ID: NL865281695B01
Laatst bijgewerkt: 10 april 2025
1. Algemeen
Airco Service Almelo B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en klanten. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:
- Een bestelling plaatst via onze webshop
- Een offerte aanvraagt via e-mail of ons contactformulier
- Een account aanmaakt op onze webshop
- Contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of WhatsApp
De gegevens die wij kunnen verzamelen:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- IP-adres
- Gegevens over uw bestelling en installatieadres
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om uw bestelling te verwerken en uit te voeren
- Voor het maken van een afspraak voor installatie of advies
- Voor klantenservice en aftersales
- Om te voldoen aan onze wettelijke administratieplicht
- Voor communicatie over uw bestelling of serviceverzoek
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn. In het algemeen hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 7 jaar voor fiscale gegevens.
5. Delen met derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:
- De levering en installatie van uw bestelling
- De verwerking van betalingen (bijvoorbeeld via een betalingsprovider)
- Wettelijke verplichtingen (zoals de Belastingdienst)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en sluiten met alle externe partijen een verwerkersovereenkomst indien vereist.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies helpen ons om de werking van de website te optimaliseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Wij gebruiken geen trackingcookies zonder uw toestemming.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar: info@airco-service.eu
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan SSL-verbindingen, beveiligde opslag en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team.
9. Contact
Heeft u vragen over onze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via:
📧 info@airco-service.eu
📞 06-17514448